FAQ

Come faccio ad avere i miei biglietti per spettacoli o concerti ? Come faccio ad avere i miei biglietti per spettacoli o concerti ?
Come faccio ad avere i miei biglietti per giri turistici o tour? Come faccio ad avere i miei biglietti per giri turistici o tour?
Dove sarò seduto ? Dove sarò seduto ?
Quale abbigliamento è richiesto a Las Vegas ? Quale abbigliamento è richiesto a Las Vegas ?
Quanto prima devo arrivare allo spettacolo? Quanto prima devo arrivare allo spettacolo?
Cosa succede se non riesco a utilizzare i biglietti? Cosa succede se non riesco a utilizzare i biglietti?
Cosa significa che i miei biglietti sono 'su richiesta' ? Cosa significa che i miei biglietti sono 'su richiesta' ?
Ho bisogno di un documento d'identità quando ritiro i miei biglietti ? Ho bisogno di un documento d'identità quando ritiro i miei biglietti ?
Vengono aggiunti costi per la prenotazione ? Vengono aggiunti costi per la prenotazione ?
Ho un’altra domanda o un reclamo ? Ho un’altra domanda o un reclamo ?

Come faccio ad avere i miei biglietti per spettacoli o concerti ?

È necessario stampare la conferma della prenotazione che inviamo al tuo indirizzo e- mail. Non appena la prenotazione e il pagamento sono stati completati, dovrete poi portarne una copia al botteghino del teatro di Las Vegas dove vedrete lo spettacolo. Qui si scambia la conferma per i biglietti circa un'ora prima che cominci lo spettacolo.
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Come faccio ad avere i miei biglietti per giri turistici o tour?

Tutti i biglietti per giri turistici o tour saranno inviati al tuo indirizzo e -mail come tagliandi / biglietti elettronici . Questi, dovranno essere stampati e presentati a Las Vegas presso l’ingresso dell'attrazione , o al punto d’incontro del vostro tour . È molto importante leggere con attenzione tutte le informazioni stampate sul tagliando / biglietto elettronico.
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Dove sarò seduto ?

Purtroppo non possiamo confermare un numero di fila esatto o il luogo al momento della prenotazione dei biglietti. Tuttavia , tutte le sale a Las Vegas garantiscono i migliori posti disponibili al momento della prenotazione ! Quindi, i clienti che hanno prenotato prima avranno, in linea di principio , i posti migliori , ed i clienti che prenotaranno più tardi avranno i posti rimanenti , sempre in teoria . Circa 48 ore dopo aver completato la vostra prenotazione , riceverete una conferma via e - mail dove sarete in grado di vedere i vostri posti esatti ! Questi posti sono gestiti dalla sede di Las Vegas direttamente , saranno i migliori posti disponibili momento della prenotazione e non potranno essere modificati in qualsiasi modo !
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Quale abbigliamento è richiesto a Las Vegas ?

Nessuno dei locali di Las Vegas richiede abbigliamento specifico. Abiti da sera o informali sono ugualmente accetti, a meno che non vi sia stato comunicato un abbigliamento specifico per lo spettacolo.
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Quanto prima devo arrivare allo spettacolo?

Si consiglia di arrivare al locale circa 1 ora prima dello spettacolo stia per iniziare . In questo modo avrete il tempo per ritirare i biglietti , trovare i posti , ecc.
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Cosa succede se non riesco a utilizzare i biglietti?

Normalmente i biglietti non possono essere restituiti , cancellati , o spostati. Se non è vi possibile utilizzare i biglietti faremo ovviamente del nostro meglio per aiutarvi . Vi preghiamo di contattarci tramite la pagina contatti del nostro sito . Qui spieghiamo anche cosa fare se non fosse possibile utilizzare i biglietti . Vendere i vostri biglietti ad altri clienti potrebbe richiedere qualche tempo e una penale pagabile a noi ed il teatro sarà applicabile nel caso non riuscissimo a ri- vendere o scambiare i biglietti
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Cosa significa che i miei biglietti sono 'su richiesta' ?

Per alcuni eventi , abbiamo bisogno di ottenere una conferma dalla sede o il nostro fornitore locale di Las Vegas . Questo di solito richiede meno di 48 ore . Ciò che noi chiamiamo " Prenotazione su richiesta " . Quando la vostra prenotazione è confermata dalla sede o il nostro fornitore, i biglietti elettronici / tagliandi saranno inviati al vostro indirizzo e-mail , e il pagamento verrà effettuato . Se la prenotazione dovesse essere rifiutata dalla sede o il nostro fornitore ( di solito perché l' evento è esaurito) vi invieremo una e-mail per informarvi che la prenotazione non è confermata e verrà cancellata. Se la prenotazione viene annullata e non confermata , nessun pagamento è finalizzato .
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Ho bisogno di un documento d'identità quando ritiro i miei biglietti ?

A volte è necessario mostrare un documento di identità valido con foto,su richiesta al momento del ritiro i biglietti a Las Vegas . Per assicurarsi che non ci siano problemi o incomprensioni al momento del ritiro dei biglietti vi preghiamo di portare un documento d'identità valido con foto.
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Vengono aggiunti costi per la prenotazione ?

Siamo spesso più convenienti rispetto ad altri agenti e talvolta anche meno costosi dedi Las Vegas. Questo è perché siamo un agente estero , vendendo ai clienti che visitano Las Vegas e non vivono negli Stati Uniti . Tuttavia una costo aggiunto di prenotazione è incluso nel prezzo del biglietto . Questa significa che siamo generalmente 10-25 % più costoso rispetto al prezzo del biglietto direttamente dal botteghino del teatro ! È necessario ricordare però, che il botteghino spesso non ha biglietti disponibili e molti spettacoli a Las Vegas sono esauriti . Pagando il costo aggiunto su questo sito vi garantiamo un biglietto prima di uscire di casa , senza preoccupazioni di spettacoli esauriti e biglietti di contrabbando che sono spesso molto più costosi!
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Ho un’altra domanda o un reclamo ?

Se avete altre domande o nel caso improbabile di un reclamo, vi preghiamo di contattarci su helpdesk@ticmate.com o trovare i nostri numeri di telefono alla pagina ' CONTATTO ' sul nostro sito . Si prega di notare che un eventuale reclamo deve essere inviato entro e non oltre 14 giorni dalla data dell'evento / tour / performance / concerto. Nel caso un reclamo venisse ricevuto dopo 14 giorni dalla / tour / performance / data del concerto evento non possiamo garantirvi la nostra assistenza in qualsiasi modo !
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